Icaro Solutions Ltda., y su unidad de Negocio de Outsourcing de Soporte Tecnico o de administración y operación de infraestructura de TI esta orientado a ocuparnos de las labores de operación tecnológica de su compañía permitiendo a nuestros clientes focalizarse en el crecimiento de su negocio. Esto lo hacemos realidad por medio de nuestro servicio “ICARO ServiceDesk” basado en mejores practicas ITIL con el cual damos trámite a sus requerimientos por medio de un “catálogo de servicios” diseñado de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes y enmarcado en acuerdos de niveles de servicio para que su negocio no se detenga.
Adicionalmente apoyamos a nuestros clientes en el dinamismo de su negocio identificando de forma conjunta nuevas oportunidades de aprovechamiento de la tecnología en los procesos de la organización y facilitando el crecimiento de su compañía.
Permitanos ser la solucion de sus problemas en cuanto a lo que a insfraestructura tecnologica o Soporte Tecnico se refiere:
Solución de incidentes de funcionalidad de los Servidores
Revisión y Diagnóstico de incidentes de hardware del Servidor
Administración Proactiva de la plataforma de Servidores
Diagnóstico y Solución de incidentes de hardware de los equipos
Instalación, reemplazo o movimiento de partes de hardware en Computadores
Solución de Incidentes de Impresión
Revisión y Diagnóstico de incidentes relacionados con el software de los equipos
Mantenimiento Preventivo de los computadores
Documentación, Respaldo y Restauración de la Información.
Incidentes de Red, Antivirus y Correo Electrónico
Mantenimiento Preventivo de Software de Computadores
Instalación / Reinstalación de equipos
Consultoría especializada
Reuniones Técnicas y Capacitación
Si usted esta interesado en el servicio de Outsourcing de Soporte Tecnico, comuníquese con nosotros, y uno de nuestros especialistas lo atendera.
Contáctenos, aun está a tiempo de contar con la mejor orientacion y acompañamiento en el servicio de Outsourcing de Soporte Tecnico.
A diferencia de nuestra competencia, le ofrecemos servicios de Alquiler de Computadores, Outsourcing de Soporte Tecnico, Venta de Tecnologia, Licenciamiento Microsoft, Presencia en Internet, que se complementan y cuentan con Valores agregados que apoyan el crecimiento de su empresa.